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Pour le moment, nous acceptons uniquement les cartes de crédit/débit et les paiements paypal. At the moment, we only accept Credit/Debit cards and Paypal payments.
Oui! ont croit souvent à tort qu'un compte Paypal est nécessaire pour effectuer des paiements via Paypal.
La vérité est que n'en avez pas besoin, même si nous vous recommandons fortement de vous inscrire pour profiter de la facilité d'utilisation supplémentaire.
Sans compte Paypal, tout ce dont vous avez besoin est une carte de crédit/débit indiquée ci-dessous et prise en charge par Paypal.
Yes! It is commonly misunderstood that a Paypal account is needed in order to make payments through Paypal. The truth is you DO NOT need one, although we strongly recommend you sign up to enjoy the added ease of use.
Without a Paypal account, all you need is any Debit/Credit card stated below that is supported by Paypal.
Pour toute demande d’annulation ou de modification de commande une fois le paiement effectué, vous devez entrer en contact avec le service à la clientèle par courriel à idealcadeaux@outlook.com notre personnel fera le nécessaire pour répondre à votre demande.
Que faire si un article reçu est défectueux, endommagé, etc ?À la réception de votre commande, veuillez communiquer avec nous via le idealcadeaux@outlook.com avec des photos des dégats ou d'un défaut quelconque afin que nous puissions agir et prendre contact avec vous dans les plus brefs délais.
↪ Québec et Ontario:
La livraison est gratuite
↪ Autres provinces Canadiennes:
Frais de livraison de 15$ / Livraison gratuite à partir de 100$ d'achat.
↪ Territoires du Nord:
Frais de livraison de 20$ / Livraison gratuite à partir de 150$ d'achat.
Certains items surdimensionnés sont sujets de frais supplémentaires. Vous serez contacté par un membre de notre équipe pour trouver un terrain d'entente, le cas échant.
Quels sont les délais de livraison ?
Nous faisons en sorte de tout faire pour que les commandent part le plus rapidement possible Les commandes sont préparées et expédiées en 2 à 3 jours ouvrables suivant leur réception.
Les délais de livraison pour le Québec et l'Ontario sont de 2 à 3 jours suivant l'expédition. Pour le reste du Canada, les délais de livraison sont de 4 à 10 jours.
À noter que ces délais peuvent être plus longs en période de fort achalandage tel que le temps des Fêtes ou lors de promotion.
Nous traitons et expédions les colis du lundi au lundi , à l'exception des jours fériés.
Vous recevrez un courriel de confirmation dès que votre commande aura été expédiée.
Vous pourrez le suivre et savoir où il se trouve. Cependant, vérifiez vos courriers dans la section courrier indésirable car il pourrait s'y trouver.
et sélectionner courrier légitime afin que pour la prochaine fois qu'il vous parvienne directement dans votre boîte mail réception.
Quels sont les frais pour articles surdimensionnés ?
Certains articles très volumineux ou lourds sont sujets à des frais supplémentaires .
Pour le coût total d'une expédition volumineux ou lourd ces articles sera indiqué lors du passage à la caisse et rentrerons en contact en vers vous.
Assurez-vous de vérifier que l'adresse d'expédition fournie au moment de la commande soit complète et sans erreur.
Contactez-nous aussi rapidement que possible pour apporter la correction avant que la commande soit expédiée. Une fois que le colis est en cours de livraison, nous ne pourrons être tenus responsables d'une livraison à la mauvaise adresse, s'il s'agit d'une erreur dans l'adresse fournie.
Nous livrons dans toutes les provinces et tous les territoires du Canada.
Nous proposons des livraisons en dehors du Canada, les frais d'expédition seront différents.
Sur une base régulière, nous envoyons à nos clients et abonnés un code-rabais pour un achat en ligne. Ces codes peuvent arriver directement dans votre courriel e-mail ou être partagés sur nos pages de réseaux sociaux.
Pour utiliser ces codes, saisissez-les dans la case "Carte cadeau ou code de réduction" sur la page de paiement et cliquez sur "Appliquer".
Les codes promotionnels ne peuvent pas être appliqués à des achats antérieurs et nous ne pouvons pas non plus émettre un ajustement de prix sur les achats effectués avant la période promotionnelle